50分鐘違規6次!外賣騎手生存調查:拼命快了,快樂了誰?
2020-09-16 15:01
來源: 央視財經

50分鐘違規6次!外賣騎手生存調查:拼命快了,快樂了誰?

人工智能朗讀:

9月8日,一篇題為《外賣騎手,困在系統里》的文章刷屏網絡。文章指出:在外賣系統的算法與數據驅動下,外賣騎手疲于奔命,導致他們違反交規、與死神賽跑,外賣員成了高危職業。

面對這篇火爆的文章,餓了么、美團也先后進行了回應。

餓了么的回應是給消費者一個選項,愿意多等五到十分鐘。

美團的回應是更好優化系統,更好保障安全,改進騎手獎勵模式,關懷騎手與家人,認真聽取大家意見。經歷此次風波之后,外賣騎手系統困局能夠得到徹底解決嗎?消費者在外賣服務的體驗上,有什么變化?

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[編輯:劉曉宇]