線上同款更便宜 你還會選擇在門店買嗎
2020-09-16 11:41
來源: 中國商報

線上同款更便宜 你還會選擇在門店買嗎

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中國商報/中國商網(記者 蔣永霞)如今線上與線下兩個渠道的融合程度越來越深,越來越多的商場貨品也在線上售賣,但是值得注意的是,一些同款商品在線上與線下卻是不同的價格。兩種渠道除了融合互補,或許競爭也不可避免。如果線上比線下同款商品的價格便宜,消費者還會選擇線下購物嗎?

近日,北京消費者王女士來到位于北京長安天街的一家斯凱奇兒童門店給兒子購買衣物,當時該門店正在做促銷,兩件八五折,王女士購買了童鞋和童褲。到家后,王女士習慣性地在網上查詢自己購買的衣物,沒想到線下商品在線上官方網站也有賣,并且其中一款男童鞋線上與線下的價格竟相差150元。而斯凱奇童鞋天貓旗艦店的同款鞋正在參加聚劃算促銷活動,促銷價格再算上各種優惠券,預估到手價更低。

“小孩子的衣服、鞋不好買,到商場可以看見實物,摸到面料,還可以試穿?!蓖跖空f,孩子馬上要開學,到商場可以一次性買齊?!霸瓉硪仓谰€下要比線上貴一些,但是以為不會差太多,畢竟現在價格很透明,可沒想到一雙鞋差這么多?!蓖跖坑行┖蠡?。

看到童鞋線上線下對比的結果,王女士又趕緊在優衣庫天貓旗艦店搜索了一下自己在線下門店購買的同款童褲,沒想到這件衣服網上售價同樣比線下更低。優衣庫的商品基本上都是線上線下同款,兩個渠道的定價也相差無幾。但是即便如此,線下與線上兩個渠道價格也不一樣。

最初,線上與線下渠道是兩條產品線,后來隨著網購的普及發展,越來越多的商場同款也到線上售賣,線上與線下同款不同價的現象也很普遍。很多消費者都遇到過這個情況,“我現在還是會逛商場,看到合心意的東西,一般不會急著買,都會到線上平臺去比比價?!毕M者蘇女士告訴記者,線上線下比價已經成為她的購物習慣。

線上與線下兩個渠道各有側重、相互補充,對于品牌商來說,就算線上線下同品不同價,對它們也沒有太大影響,消費者無論是從哪個渠道購買都一樣。但是對于具體的渠道商來說,影響卻很大。線上線下對比,往往是線上便宜,那么誰還愿意到商場購買,品牌線下門店的業績還能上去嗎,售貨員的銷售提成從哪兒來?

為了抵擋線上的競爭,留住消費者,線下門店也開始找“技巧”。比如有些售貨員為了賣出商品,在門店規定的折扣基礎上會再給消費者打個內部折扣,讓價格更低。王女士回想起來,有一次在商場一家安踏兒童門店買鞋,看好的一雙鞋打完折后的價格比線上還貴一些,她就直接跟售貨員說了這個情況,售貨員隨后便說,自己有員工專享價,可以給個內部折扣。最后,王女士以線上的價格在線下買了那雙鞋。

眾所周知,線上網購給實體零售帶來很大的沖擊,同一個品牌、同一款產品、同時出現在線上與線下兩個渠道,就算同價也存在競爭。時間久了,這種策略會不會對品牌產生影響,這種競爭是利還是弊?一切有待市場的驗證。

[編輯:蔡凱伊]
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